Sobre nosotros
Si has llegado hasta aquí estoy seguro de que quieres saber quién está detrás de este bonito proyecto llamado Silvestelar, su porqué y sus objetivos. Déjame contar nuestra historia.
Antes de nada me gustaría darte las gracias, porque sin ti esta marca no hubiera sido posible, es un honor que podamos seguir desarrollando esto.
Para empezar Silvestelar nació de la unión de una pareja, Carmen y Alejandro. Un 22 de mayo, un encontronazo gracioso en un metro unió sus caminos para escribir una historia con muchos más capítulos de los que imaginábamos en ese momento.
Unos años más tarde íbamos a estar los dos trabajando juntos, codo a codo, en un bonito proyecto llamado Silvestelar. Qué dichosa la vida, ¿no?
Al principio admitimos que nos costó gestionar todo, pero nuestra conexión, la pasión y nuestros propósitos, hicieron de esta marca lo que es hoy, un lugar, una idea, un detalle para demostrar amor y gratitud hacia los demás.
¿Cómo surgió la idea?
La idea surgió a raíz de un regalo, nos gusta regalarnos cosas con un significado sentimental. Y estábamos buscando algo bonito, que se pudiera lucir, pero que a su vez pudiera mostrar un trocito de alguna de nuestras historias.
Y aquí fue cuando surgió nuestro primer artículo, el Collar Amor Eterno, una pieza bonita, minimalista y que nos permitía recordar una historia bonita a través de una foto.
Valores y objetivos
Nuestros valores se basan en el amor, la gratitud y la determinación de hacer del mundo un lugar más bello (Sentimentalmente hablando). Creemos en la importancia de apreciar lo que tenemos y de compartirlo con los demás. Por eso, en Silvestelar trabajamos con mucha dedicación y cariño para ofrecerte productos de alta calidad, con un alto valor sentimental y un servicio personalizado y amigable.
"Lo que con amor nace, con amor crece y con amor se mantiene" ♥
Carmen y Alejandro.
Silvestelar en datos
Silvestelar es una marca online de joyería personalizada con foto dentro. Hacemos pulseras, collares y llaveros que guardan una foto en una lente diminuta: se ve al acercarla al ojo y se proyecta en la pared con la linterna del móvil. Desde 2022 hemos enviado más de 12.000 pedidos con seguimiento a México, Chile, Colombia, Argentina, Perú, España, Estados Unidos y el resto de Europa.
Cómo hacemos cada joya.
- Subes tu foto al hacer el pedido.
- Nuestro equipo la encuadra a mano para que se vea bien dentro de la lente.
- El taller la monta en la joya (de 3 a 10 días laborables).
- La enviamos con número de seguimiento a tu país.
Materiales: acero inoxidable y plata de ley 925, según el modelo.
A qué países enviamos y cuánto tarda (después de los 3-10 días laborables de preparación):
| País | Envío |
|---|---|
| México y Chile | 10-20 días hábiles |
| Perú | 15-25 días hábiles |
| Colombia | 15-40 días hábiles |
| Argentina | 25-40 días hábiles |
| Puerto Rico | 25-35 días hábiles |
| España | 7-18 días laborables |
| Estados Unidos y resto de Europa | 8-20 días laborables |
Los precios se muestran en la moneda de tu país. Envío gratis a partir de 2 joyas.
Garantía y cambios.
- Si tu joya llega con un defecto de fabricación, te enviamos otra sin coste y sin devolverla.
- Las joyas personalizadas no admiten cancelación ni devolución una vez confirmado el pedido, porque se hacen con tu foto.
- Los productos no personalizados tienen 30 días de devolución.
- Todo el detalle está en nuestras políticas de envío y de devoluciones.
Lo que dicen nuestros clientes. La pulsera Mágica tiene 4,7 de media en 207 reseñas. Puedes leer todas, también las críticas, en nuestra página de opiniones.
Contacto. WhatsApp desde la web, chat y soporte@silvestelar.com, con atención en español para todos los países.
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Las joyas que más nos piden son la pulsera con foto dentro «Mágica» y el collar con foto dentro «Corazón Eterno».